QUY TRÌNH ĐẶT TOUR DU LỊCH QUỐC TẾ CÙNG LALAGO

Với kinh nghiệm hơn 8 năm trong ngành du lịch, Lalago không chỉ là đơn vị tổ chức uy tín mà còn là người bạn đồng hành đáng tin cậy trên mọi hành trình. Đội ngũ chuyên nghiệp của Lalago luôn đồng hành từ lúc khách hàng lên ý tưởng cho đến khi kết thúc chuyến đi, đảm bảo mỗi chuyến du lịch quốc tế đều thảnh thơi – an toàn – trọn vẹn.

Bước 1: Tiếp nhận thông tin

Ngay khi khách hàng liên hệ, đội ngũ tư vấn Lalago sẽ lắng nghe và ghi nhận nhu cầu:

  • Điểm đến mong muốn (châu Á, châu Âu, Mỹ, Úc,…).

  • Thời gian khởi hành, số ngày đi.

  • Số lượng người (người lớn – trẻ em).

  • Ngân sách dự kiến và các yêu cầu đặc biệt (ẩm thực, tham quan, mua sắm, nghỉ dưỡng,…).

Bước 2: Tư vấn & xây dựng hành trình

Lalago sẽ phân tích nhu cầu và đưa ra đề xuất tour quốc tế phù hợp:

  • Lịch trình chi tiết theo từng ngày.

  • Hình ảnh và thông tin về điểm đến, khách sạn, dịch vụ đi kèm.

  • Chi phí rõ ràng, kèm theo các điều kiện vé máy bay, visa, bảo hiểm du lịch.

  • Gợi ý các lựa chọn khác nhau để khách dễ dàng so sánh và chọn phương án tối ưu.

Bước 3: Chốt tour & thanh toán

Khi khách hàng lựa chọn được tour phù hợp, Lalago tiến hành chốt dịch vụ.

  • Khách hàng đặt cọc/tất toán theo quy định.

  • Nếu có nhu cầu xuất hóa đơn VAT, Lalago hỗ trợ đầy đủ.

  • Hợp đồng và điều khoản cam kết được gửi rõ ràng để khách hàng yên tâm.

Bước 4: Xác nhận dịch vụ

Sau khi thanh toán được xác nhận, Lalago sẽ gửi xác nhận tour cho khách hàng gồm:

  • Vé máy bay, lịch trình chi tiết.

  • Hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ visa (nếu cần).

  • Thông tin liên hệ của hướng dẫn viên/điều hành tour.

Bước 5: Khởi hành & đồng hành

Trong suốt chuyến đi, đội ngũ Lalago luôn đồng hành 24/7:

  • Hướng dẫn viên chuyên nghiệp đi cùng đoàn, hỗ trợ mọi thủ tục tại sân bay và điểm đến.

  • Điều hành tour Lalago trực tuyến luôn sẵn sàng hỗ trợ ngay khi có phát sinh.

  • Đảm bảo chương trình diễn ra đúng kế hoạch, linh hoạt xử lý tình huống để chuyến đi của khách hàng luôn thuận lợi.

Bước 6: Phản hồi & đánh giá

Sau chuyến đi, Lalago mong muốn lắng nghe đánh giá từ khách hàng về:

  • Phong cách phục vụ của Lalago và hướng dẫn viên.

  • Chất lượng dịch vụ (lịch trình, lưu trú, điểm đến).

  • Trải nghiệm tổng thể trong hành trình quốc tế.

Những chia sẻ này là động lực để Lalago không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến cho khách hàng nhiều trải nghiệm mới mẻ và đẳng cấp hơn.

Lalago – Đặt tour du lịch quốc tế thảnh thơi, trải nghiệm toàn cầu trọn vẹn!